Tagastamine

Sul on õigus kaup tagastada 14 päeva jooksul alates paki kättesaamisest. Tagasta kaup samas seisukorras ja originaalpakendis. Tagasta kõik osad, isegi kui need on katki. Lisa pakki täidetud tagastusleht ja märgi alati tagastamise põhjus. Tagastussedeliga on kaasas  aadressileht, mille asetad enne tagastamist paki peale, vana sildi kõrvale.

Sinu tagastuse vormistamise täpsusest oleneb tagastuse jõudmine meie tagastuslattu.  Seetõttu soovime, et hoiaksid alati alles oma tagastuskviitungi kui oled tagastuse pakiautomaati või postkontorisse edastanud.

Tagastamise menetlemine võtab aega umbes 10-14 päeva. Kui tagastus on meie laos registreeritud, saad mailile vastava teavituse.

Kui tagastate osa tellimusest, siis postikulu ei tagastata, kuna tasu ei sõltu tellitud kaupade arvust.

Kui soovid mingil põhjusel vahetust, siis tee tagastus ja vormista soovitud tootele uus tellimus meie kodulehel või klienditeeninduse kaudu. Ära kirjuta tagastussedelile uut tellimust või vahetust ja ära muuda tagastussedeli suurust.